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Surveillance accrue de la qualité des prestations offertes par les opérateurs de la 3G

La ministre de la Poste et des technologies de l’information et de la communication, Mme Zohra Derdouri a estimé, jeudi à Médéa, que l’introduction de la 3G doit permettre aux utilisateurs de bénéficier de prestations de qualité, insistant sur la nécessité d’une "surveillance accrue" de la qualité des prestations offertes.

"Les opérateurs détenteurs d’une licence de 3G doivent garantir aux utilisateurs des prestations satisfaisantes et de qualité", a indiqué la ministre, lors de sa visite de l’agence commerciale de l’opérateur public, Mobilis, où elle a mis l’accent sur la nécessité d’une surveillance "accrue" des offres de services proposées par les opérateurs de téléphonie mobile.

Mme Derdouri a révélé, par ailleurs, que le paiement par Internet débutera, ce mois de janvier, et concernera, dans une première étape, l’entreprise de distribution d’électricité et du gaz, pour être, ensuite généralisé à d’autres organismes et secteurs d’activités, a-t-elle confiée.

La ministre a réaffirmé, d’autre part, la disponibilité des pouvoirs publics a apporter toute l’aide nécessaire en vue de l’amélioration de la couverture en bureau des postes dans les régions dépourvues de ces structures et d’assurer une meilleure qualité de service, à travers la modernisation des structures existantes.

Elle a insisté, lors d’un exposé sur le secteur, sur la nécessité d’augmenter le nombre de distributeurs automatiques (GAB) au niveau des grandes agglomérations urbaines, afin de diminuer la pression sur les guichets des bureaux de postes, ainsi que sur la modernisation des équipements affectés au sein des structures opérationnelles depuis plusieurs années.

Evoquant le déficit en bureaux de postes signalé par les responsables du secteur, Mme Derdouri a demandé à ces derniers d’accorder la "priorité", lors de l’exécution du programme d’équipement, récemment affecté à la wilaya, aux localités qui enregistrent une forte population, de façon, a-t-elle souligné, "à combler ce déficit et améliorer ainsi le taux de couverture au niveau de ces localités".

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